Anfitriona Ica

Somos ¡Suma Holding!, un grupo empresarial con presencia en Ica y Lima, actualmente contamos con diferentes unidades de negocio como Casinos, restaurantes, boticas, entre otros. Nos encontramos en búsqueda de ANFITRIONAS para nuestros Casinos de Ica.
MISION:
Asegurarse que los clientes disfruten de la mejor experiencia posible durante su estancia y esta se prolongue al máximo.
REQUISITOS:
- Contar con experiencia mínima de (1) un año como anfitriona en los rubros de Centro Comerciales y Casinos.
- Secundaria Completa
-Cursos o Talleres sobre el servicio al cliente / Call Center (Deseable).
FUNCIONES:
1.Ser puntual.
2.Se presentan y dan la bienvenida a los clientes.
3.Identificar y llevar un Excel de ingresos de clientes importantes.
4.Responsables de los barridos (cliente a cliente, comenta los beneficios promocionales que la sala ofrece) en los horarios establecidos.
5.Dialogar con los clientes sobre sus preferencias.
6.Responsables de los perifoneos de campañas promocionales, festividades y beneficios de la sala (almuerzos, cenas, postres, buffet, etc) cada hora.
7.Apoyo con las llamadas a los clientes.
8.Estar informada sobre los onomásticos de los clientes.
9.Abordar constantemente al cliente por si tiene alguna necesidad derivar el servicio.
10.Apoyan en las diferentes actividades publicitarias y promocionales, como reparto de volantes, sesión de fotos, preparación de eventos, elaboración de encartes, etc. En coordinación con el área de marketing.
11.Verificar que todos los clientes estén bien atendidos
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No