¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Reservas¡
Estamos buscando a personas apasionadas por el servicio al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales. Si tienes experiencia en el área hotelera, habilidades de comunicación excepcionales y un gran enfoque en la satisfacción del cliente, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades principales:
- Gestionar y administrar las reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y asignación de las mismas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Atender y brindar un excelente servicio a los clientes, tanto de manera presencial como por teléfono o correo electrónico.
- Mantener y actualizar el sistema de reservas, asegurando la precisión y confiabilidad de la información.
- Colaborar con el equipo de recepción para garantizar una experiencia de check-in y check-out fluida y satisfactoria para los huéspedes.
- Brindar información precisa sobre las políticas del hotel, tarifas y servicios para ayudar a los clientes en la toma de decisiones informadas.
Requisitos:
- Experiencia previa en el área de reservas en el sector hotelero.
- Conocimiento sólido de los sistemas de reservas y de gestión hotelera.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés a nivel intermedio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Orientado al servicio al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa prestigiosa y en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y amigable.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Remuneración acorde al mercado y beneficios adicionales.
Si estás buscando un nuevo desafío en el sector hotelero y tienes la disposición de brindar una atención excepcional a nuestros clientes, ¡te invitamos a que apliques a esta posición! Envíanos tu CV actualizado.
UHC Cusco valora la diversidad en el lugar de trabajo y alienta a todas las personas calificadas a postularse, sin importar su género, origen étnico, religión, edad, orientación sexual o discapacidad. Edad: A partir de 23 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
