Consultor De Servicios Y Capacitación

Nos encontramos en busca de un Consultor de Soporte Técnico**Perfil**:- Deseable: Estudios técnicos o universitarios de sistemas o informática, culminado para técnicos y universitarios últimos ciclos.- Experiência mínima de 2 años en soporte de aplicaciones.**Conocimientos**:- Experiência atención al cliente.- Conocimientos básicos en Contabilidad,Facturación y Planilla.- Conocimiento de Computación e informática.- Conocimiento del sistema CONTASISCORP- Microsoft Office intermedio avanzado- Ingles**Funciones**- Atención a clientes a través de nuestra plataforma de atención Dr. Contasiscorp, Chat on line para consultas y orientación de nuestros productos (Software Contable, Comercial, Facturación Electrónica, Planilla y Activo Fijo, consultas telefónicas, sesiones virtuales o presenciales.- Reportar problemas del sistema a Fábrica de Software a través de JIRA y correo electrónico.- Analizar las observaciones del sistema, hacer seguimiento a fábrica hasta la solución de incidencia.- Elaborar material de Soluciones Rápidas para actualización de las FAQ'S del Dr. Contasiscorp y transferencia de conocimiento con los demás miembros del área.- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información interna y externa para el correcto desempeño de sus funciones.**Modalidad**:- 100% Remoto, Lunes a Viernes- Sueldo acorde al mercado (Planilla o RHE)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.1,500.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuales son tus expectativas salarias?- ¿Cumples con los conocimientos requeridos?- ¿Cuánto de tiempo de experiência tienes?