Monitor De Calidad Call Center

Empresa del rubro de Telecomunicaciones Call Center.Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de:MONITOR DE CALIDAD DE ÁREA DE VENTAS¿Qué necesitas?- Experiência mínima de 6 meses a más como monitor de servicios de ventas de telecomunicaciones en empresas de Call Center.- Conocimiento en estrategias de aprendizaje, clínicas de calidad, conocimiento de la norma COPC o ISO y análisis de KPI´s de ventas.- Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince.- Horario de L a S de 9 am a 6pm¿Cuál será tu reto?- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad.- Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad.- Realizar seguimiento y potenciar el contacto con el cliente.- Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.- Identificar y proponer oportunidades de mejora.¿Qué te ofrecemos?- Sueldo s/. 1200 + tarjeta de alimentos s/50 + movilidad s/50 + variable.- Beneficios corporativos.- Línea de carrera.- Planilla completa.Tipo de puesto: Tiempo completo