Por encargo de nuestro cliente: LATAM AIRLINES Perú se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Pasajero para su Gerencia de Aeropuertos, en Pucallpa.
La misión del cargo es recibir y atender a nuestros pasajeros con la predisposición de lograr que vivan una experiencia de excelencia, acogiéndolos con calidez desde el primer contacto y guiándolos de manera ágil, empática y segura cumpliendo con los procedimientos, estándares y protocolos definidos.
Funciones:
• Recibir cálidamente a los pasajeros con un trato amable y empático, siempre disponibles a resolver dudas o consultas.
• Chequear y recibir el equipaje de cada pasajero según los protocolos y normas de seguridad requeridas.
• Verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con las áreas de despacho, tripulación técnica y tripulación de cabina.
Requisitos:
• Estudios: Técnicos o Universitarios concluidos (de preferencia).
• Carrera: Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Ciencias de la Comunicación, Administración Hotelera, o carreras afines. (no excluyente)
• Experiencia laboral: Mínimo 1 año en áreas de servicio y en cargos de atención al cliente.
• Otros conocimientos: Inglés a nivel Básico - Intermedio.
• Residencia: Pucallpa
Condiciones:
• Lugar de trabajo: Aeropuerto de Pucallpa
• Jornada: Tiempo completo, disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Principales Beneficios:
• Buen ambiente de trabajo.
• Capacitación constante.
• EPS con pacífico seguros.
• Programa de boletos liberados a todos los destinos LATAM dentro y fuera de Perú.
Ante algunas preguntas surgidas a través de nuestros canales de comunicación, LATAM Airlines Group y sus filiales informa que no realiza ningún tipo de cobro por postular y/o participar en procesos de reclutamiento y selección de cargos.
Cabe recordar que los canales oficiales de postulación y reclutamiento son:
LATAM.com/Trabaja con nosotros
LinkediN
Y las siguientes consultoras:
Talent 360 (Perú)
AlteRH (Perú)
P&P (Chile)
Manpower (Perú, Ecuador y Argentina)
GR Consulting (Colombia y Ecuador)
Estudio Bracco (Argentina)
Alternattiva y Grupo Expro (Chile)
Vetor y Wapiya (Brasil)