En la UPC nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Alumni, que tendrá como misión el reforzar el vínculo con los egresados a través del diseño, ejecución y control de actividades que conecten y agreguen valor, asegurando el nivel de satisfacción de los mismos.
REQUISITOS:
- Bachiller o Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia mínima de 1 año gestionando procesos y en análisis de data numérica.
- Experiencia en organización y manejo de eventos.
- Conocimiento de Campañas Digitales.
- Manejo en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Ipads y aplicaciones en Internet.
- Manejo de CRM Dinamics 365.
- Manejo de presupuesto, PeopleSoft y Smartnet.
- Manejo de tienda virtual para coordinar los pagos de los eventos.
- Inglés nivel intermedio.
- Manejo de programas para desarrollo de webmails.
FUNCIONES:
- Análisis del Estudio de Empleabilidad EPE y Postgrado.
- Análisis y seguimiento a las variables de Nivel de Satisfacción del Cliente y el NPS,de la competencia y Benchmarck.
- Análisis del Perfil del Egresado y deindicadores de egresados activos y asistentes a los eventos de Postgrado y EPE, manejando ratios de conversión para proyectar asistencia a futuros eventos.
- Gestión del evento anualde Encuentro Alumni, desde la definición del objetivo, elaboració el brief y coordinación con el área de Eventos Institucionales la organización delmismo, reuniones con la Productora y con la Agencia Creativa del Encuentro, coordinación con las áreas encargadas de la ceación del landing.
- Definir la Base de Datos de los potenciales asistentes al evento para impactarlos con la campaña de convocatoria.
- Seguimiento a la campaña de venta.
- Elaborar resultados del Encuentro, análisis de buenas prácticas y recomendaciones.
- Manejo del reporte de acreditaciones.
- Diseño, ejecución y seguimiento a los Programas de Mentoring.
- Gestión de Alumni Social Media (Facebook/ Linkedin) según lineamientos de Imagen Institucional.
- Diseño de formularios y estrategias para lograr que los egresados se inscriban en los eventos y que actualicen sus datos y seguimiento a los mismos.
- Revisión del Boletín Informativo Mensual antes de ser enviado aprobación por Comunicaciones.
- Seguimiento al pago de proveedores y gestión de compras.
LUGAR DE TRABAJO:
Santiago de Surco