En Sodimac Pucallpa, buscamos nuestro próximo Jefe de
Cajas y Servicios Especiales. Su principal responsabilidad será
asegurar un excelente servicio al cliente mediante el cumplimiento
de los protocolos de atención y los procedimientos operativos del
área. ¿Qué desafíos encontrará en esta posición? - Conocer y hacer
cumplir los procedimientos establecidos en el POE de cajas. - Velar
por el cumplimiento de procedimientos de administración de fondo
fijo, premiación CMR y manual de uso del fotocheck. - Gestionar el
cumplimiento de los indicadores (KPI) del área. - Contribuir a la
labor preventiva de control de hurtos, accidentes y enfermedades
ocupacionales. - Velar por la custodia de la documentación y
formularios inherentes al área, como vouchers, lotes, sumarios,
remitos y formatos de cuadre de bóveda. - De ser necesario,
ingresar a caja para realizar operaciones de cobro, comunicando
previamente al subgerente de turno. - Visar documentos como
anulaciones, vouchers mayores a S/. 1,500.00, retiros, descuentos
manuales y cuadre final. - Realizar las cuadraturas de valores,
efectivo y documentación durante el turno, utilizando formatos
estándar auditables. - Reportar anomalías relacionadas con
descuadres, faltantes o sobrantes al Subgerente de turno en el
momento de la incidencia. - Realizar operaciones de cobro en caja
en casos de alta afluencia de clientes, cuando la cobertura del
turno de la jefatura de cajas sea completa. - Aplicar disciplina
progresiva según corresponda y mantener el control de la misma.
¿Qué esperamos de ti? - Técnico en Administración, Administración
bancaria o carreras afines. - Deseable 1 año de experiencia en
atención al cliente y cajas en el sector retail. - Manejo de MS
Office a nivel usuario. - Competencias:
gestión de equipo,
comunicación multinivel y organización. Con La Experiencia
Falabella Disfrutarás De: - Planilla desde el primer día - Línea de
carrera - Buen clima laboral Somos más de 90,000 personas
trabajando por nuestro propósito: Simplificar y Disfrutar más la
Vida. Estamos presentes en 9 países, con marcas líderes en diversas
industrias, como Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella,
Tottus, Mallplaza, Falabella.com y Falabella Inmobiliario. Ser
parte de Falabella significa estar en constante mejora, aprender de
otros y ser protagonista de tu carrera y desarrollo profesional. En
Falabella Perú, promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada
en la equidad y el respeto por diferentes perspectivas, incluyendo
género, religión, discapacidad,
identidad LGBTQ+, etnia y
diversidad. Todos nuestros procesos de selección se realizan bajo
estos principios. - Esta vacante es apta para personas en situación
de discapacidad. #J-18808-Ljbffr
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