ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE - PORTUGUÉS Estamos seleccionando personal para cubrir vacantes de atención al cliente vía call center, para gestionar con público extranjero (Español/Portugués).
¿COMO POSTULAR?:
DIAS: Lunes 11, Martes 12, Miércoles 13 y Jueves 14 deNoviembre
HORA: 10:00am y 3:00pm (Hora puntual)
DIRECCION:: Jr. Camaná 851 (4to piso), Cercado de Lima. A una cuadra de plaza San Martin.
Pregunta por:Hellen Burga
Traer DNI físico y CV actualizado.
TURNOSDISPONIBLES:
Turno: 6 horas + 45 minutos (Break)
Días de trabajo:5 días a la semana
Diá de descanso:Domingo y un día a la semana.
*DISPONIBILIDAD COMPLETA
Lugar de trabajo:Cercado de Lima.
BENEFICIOS:
* Ingreso aPlanilladesde elPRIMER DIA DE CAPACITACIÓN.
* Turnos de6 horasde trabajo + 45min de Break.
* RemuneraciónSuperior al mercado(s/.1,116 básico + Bono de Presentismo + Bono de Productividad + Incentivos).
*Movilidadpara personal que ingresa a las 5:00 am.
* Línea de carrera a partir del 4to mes (Programa "Crece con nosotros").
* Convenios recreativos, académicos y salud.
* Descuentos corporativos.
* Excelente clima laboral, Liderazgo participativo, Comunicación horizontal.
* Capacitaciones constantes.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:
* Atender consultas de usuarios del producto (6 países de América: México, Brasil, Costa Rica, Argentina, chile, Colombia) a través de los diferentes canales de comunicación: voz (entrante), email y chat (saliente).
* Negociar soluciones para evitar reclamos de clientes por incidentes.
* Mantenerse en continua actualización de los cambios en el producto para una adecuada atención.
REQUISITOS:
* DOMINIO DEL IDIOMAPORTUGUÉSA NIVELAVANZADO
* Personas mayores de 18 años con buena actitud, trato asertivo y orientación al cliente.
* Estudios secundarios completos a más.
* Experienciamínima de 3 - 6 meses enATENCION AL CLIENTE
* Fluidez verbal, tolerancia a la presión,capacidad de respuesta rápida.
* Manejo de excel y word a nivel usuario.
* Conocimiento/ interés en el rubro automotriz.
¿COMO POSTULAR?:
DIAS: Del Lunes04al Jueves07deNoviembre
HORA: 10:00am y 3:00pm (Hora puntual)
DIRECCION:: Jr. Camaná 851 (4to piso), Cercado de Lima. A una cuadra de plaza San Martin.
Pregunta por:Hellen Burga
Traer DNI físico y CV actualizado.