Asesor De Atención Al Cliente

Asesor de Atención al Cliente - Rubro Educativo¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú!En el Instituto Carrión buscamos un Asesor de Atención al Cliente, un profesional íntegro y con espíritu de superación.Conocimiento intermedio de MS Office (Excel, PPT, Word)Dominio de WhatsApp Web y plataformas CRM para atención al clienteExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente o back office en servicios, banca, finanzas u otros sectoresPrincipales funciones:Atender y resolver consultas de estudiantes, egresados y padres, gestionando consultas, reclamos y requerimientos a través de canales presenciales y digitales, ofreciendo respuestas ágilesDar seguimiento a casos pendientes que requieran coordinación con otras áreasResolver consultas de manera oportuna y completa, garantizando calidad y satisfacción del usuario, evitando repeticionesGestionar consultas eficientemente, cumpliendo protocolos e indicadores de productividadMantenerse actualizado sobre los procesos del CarriónHorario:Lunes a viernes de 2:30 p.m. a 10:30 p.m. y sábados de 1 p.m. a 6 p.m.Beneficios de ley: 14 sueldos anuales, CTS, vacaciones, utilidades, entre otrosDescuentos para ti y tu familia en instituciones educativasProgramas de bienestar y equilibrio laboralDescuentos en más de 50 establecimientos y servicios¡Postula y contribuye a brindar una educación de clase mundial!
*En el Instituto Daniel Alcides Carrión promovemos la igualdad de oportunidades, inclusión y un espacio libre de discriminación, en cumplimiento de la ley N° 29973.ValuedMenos de 1 añoAbout Universidad Privada Norbert WienerSomos la Universidad Wiener, certificada por SUNEDU y GREAT PLACE TO WORK 2022, con más de 26 años formando profesionales y brindando una experiencia educativa excepcional.
Contamos con más de 1600 colaboradores enfocados en el crecimiento profesional y personal, y en transformar vidas.
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