ASESOR/A DE RETENCIONES MÓVILES – PRESENCIAL
Empresa del sector
contact center con presencia internacional
se encuentra en la búsqueda de
Asesores/as de Retenciones Móviles
, orientados al servicio al cliente y con habilidades de comunicación para fidelizar usuarios.
RESIDIR EN PIURA/ 26 DE OCTUBRE
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender llamadas de clientes que desean cancelar o cambiar su servicio móvil.
Brindar alternativas y soluciones para
retener al cliente y mantener el servicio activo
.
Resolver consultas y asegurar que el cliente finalice la llamada sin dudas.
Derivar llamadas a otras áreas cuando el requerimiento no corresponda al área de retenciones.
HORARIO DE TRABAJO
Jornada de
8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio
.
Disponibilidad de lunes a domingo
, con
1 día de descanso rotativo a la semana
.
Rango de horario laboral:
12:00 p.m. a 12:00 a.m.
Horarios:
12:00 p.m. – 9:00 p.m.
1:00 p.m. – 10:00 p.m.
2:00 p.m. – 11:00 p.m.
3:00 p.m. – 12:00 a.m.
REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS
Sueldo fijo:
S/ 1,130 mensuales.
Bono variable por desempeño:
hasta S/ 226 según cumplimiento de indicadores.
Bono de movilidad:
entre S/ 50 y S/ 120 desde el primer mes.
Bono por asistencia perfecta (tarjeta Provis):
2.o mes: S/ 70
3.o mes: S/ 130
Asignación familiar:
S/ 113 (según corresponda por ley).
PROCESO DE SELECCIÓN
El proceso de selección se realizará
100% virtual o mediante llamada telefónica
.
