Asesor Digital En Atc Full Time

Asesor Digital En Atc Full Time
Empresa:

Mornese


Asesor Digital En Atc Full Time

Detalles de la oferta

Por encargo de nuestro cliente importante empresa de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de

ASESOR DIGITAL ATC

REQUISITOS
Estudios Técnicos o universitarios truncos o concluidos, en carreras como Ciencias de la comunicación, Administración, Computación e informática y carreras a fines.
Conocimientos en manejo de herramientas digitales CRM, Smart Phone, Computación nivel usuario MS Office, manejo de aplicativos.
Excelente nivel de comunicación, redacción y ortografía INDISPENSABLE.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente deseable.
Disponibilidad para trabajar en el Cercado de lima altura de Plaza San Martin.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado de 800 am 500 pm.

Habilidades
Fluidez verbal
Escucha activa
Tolerancia a la frustración
Resolución de problemas
Manejo de objeciones
Orientación a resultados
Servicio al cliente
Amplitud de vocabulario

Funciones
Encargado de responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por medio de una plataforma digital, por correo electrónico o chat en vivo para brindar una solución correcta.
Atender clientes y explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseado.
Atender los reclamos acerca de los servicios, informar acerca de las regulaciones y políticas de la empresa.
Mantener a los clientes informados acerca sus reclamos o sobre sus cuentas.
En algunos casos, contactar regularmente a los clientes para escuchar sus impresiones, determinar si están satisfechos con el servicio y ofrecer muestras o promociones de ser necesario.

Beneficios
Salario S 930 comisión variable S150 de bono por puntualidad
Ingreso a planilla completa desde el primer día de capacitación
Capacitación 1 mes
Convenios corporativos
Buen Clima laboral
Línea de carrera de acuerdo a desempeño.
Lugar de trabajo Cercado de Lima Altura de Plaza San Martín

Postula ya, te esperamos

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Promociones

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