¡EN DYNAMICALL TRANSFORMAMOS TUS PROYECTOS EN REALIDAD!
¿TE APASIONA LA MODA Y DESEAS TRABAJAR PARA LAS PRINCIPALES MARCAS DE MODA DEL MUNDO?
Por encargo de nuestro cliente, LIDER EN MODA, con más de 8 marcas presentes en todas las ciudades y aeropuertos de todo el mundo, el cual cuenta con 7500 tiendas en 94 retail nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
¿En qué consistirían mis funciones?
- Trabajará directamente con los clientes a través de correo electrónico, chat, teléfono y canales de redes sociales para ofrecer soluciones personalizadas para todas sus consultas que puedan generarse.
- También puede ser responsable de traducciones breves, revisar la página web para encontrar cualquier error y mejorar las plantillas para responder a los clientes.
- Controlará su experiencia en todos los niveles de la cadena de suministro, llevando a la marca a la excelencia.
- Usted está capacitado para tomar la mejor decisión para cada situación pensando creativamente, ayudando a los clientes por teléfono y brindando una excelente experiencia de servicio al cliente.
¿Qué requisitos debo cumplir?
- Mayor de edad (18 años en adelante)
- Deseable estudio técnico o universitario (Concluido, en curso o trunco)
- Indispensable experiencia mínima de 6 MESES en ATENCIÓN AL CLIENTE vía Call center o Presencial (presencial, retail, fast food o similares)
- Manejo de office ? nivel básico.
- Indispensable contar con una adecuada comprensión lectora y buena ortografía.
- Interés por la moda y marcas de ropa.
- Una vez concluido el estado de emergencia, contar con disponibilidad para laborar en el site de INDEPENDENCIA.
¿Qué herramientas tecnológicas debo tener?
- Contar con una PC o Laptop
- Conexión de INTERNET de 15 MB+
- Memoria RAM de 4MB+
- Contar con audífonos o headset
¿Cuál sería mi horario de trabajo?
- Trabajo de Lunes a Viernes (Posteriormente la gestión sería de 6 días)
- Gestión de 48 horas a la semana
- Disponibilidad de 01:00 a.m a 5:00 p.m (Gestión solo de 9hrs y 30 min de break)
¿Qué competencias debo tener?
- Comunicación
- Empatía
- Dinamismo
- Tolerancia a la presión
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Toma de decisiones rápidas
¿Cuáles serían mis beneficios?
- Salario horario regular: S/1050.00 + Incentivos
- Salario horario madrugada: S/1050.00 + Incentivos + Bono S/150.00 + Bono nocturno
- Ingreso directo a planilla completa
- Beneficios completos desde el 1° día de gestión.
- Capacitación corta y pagada.
- Línea de carrera
- Excelente ambiente de trabajo.
- Convenios educativos y corporativos.
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TIPO DE CONTRATO:
Contrato por Necesidades del Mercado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Técnico
JORNADA LABORAL:
Tiempo completo