Asistente De Mantenimiento

El Grupo EULEN, empresa transnacional, líder en la prestación de servicios generales y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, servicios sociosanitarios, mantenimiento integral, trabajo temporal y medio ambiente. Actualmente contamos con más de 6000 trabajadores a nivel nacional. Nos encontramos en busca de:

SERVICE DESK - AREA MANTENIMIENTO

REQUISITOS:

- Egresado / en curso de las carreras de Computación e Informática, administración de empresas, Ing. Industrial o afines.
-Experiencia mínima 1 año en atención telefónica o área administrativa y en áreas de Mantenimiento en infraestructura de edificios (NO EXCLUYENTE)
-Conocimiento en Excel a nivel intermedio.
- Residir en los Distritos aledaños a La Victoria (Cerca al Metro de la Av Canada)
- Disponibilidad para laborar en el siguiente turno:
Turno: LUNES A VIERNES 1pm a 9pm Y Sábados y domingos de 09:00 a 18:00 con descanso rotativo.

FUNCIONES:
- Atención de las solicitudes de soporte técnico.
- Reportes sobre la Atención, seguimiento y cierre de las solicitudes.
- Efectuar el registro y actualización de las ordenes de trabajo del servicio de mantenimiento
- Coordinar/solicitar/hacer seguimiento del status de ejecución de órdenes de trabajo a personal propio y tercero
- Ordenar conformidades en físico de atención en los archivos dispuestos para ese fin.
- Gestionar permisos de acceso al personal tercero, en la sede donde se encuentra el Cliente
- Interactuar telefónicamente con los usuarios para coordinar eficientemente las soluciones a sus requerimientos e incidencias.
- Realizar el registro oportuno de atenciones (Teléfono, correo u otros).
- Seguimiento y actualización a todas las atenciones ingresadas en el sistema informático definido para tal fin.
- Ejecución de tareas, rutinas u otras responsabilidades asignadas por el Coordinador / Supervisor del servicio.
- Realizar cualquier otra tarea administrativa (búsqueda y entrega de documentación, fotocopias, faxes, elaboración y envío de cartas, escáner, etc.) a través del medio determinado por la Compañía para facilitar el desarrollo de la actividad.

BENEFICIOS:
- Sueldo, 1100 + vale de alimentos 220
- Planilla con todos los beneficios de ley.
- Beneficios corporativos.

Requisitos Minimos:
Experiencia en area de mantenimiento de edificios

Ciudad: lima