Asistente De Operaciones Centro De Contacto

Deseas tener la oportunidad de transformar el sector financiero y el país? Se parte de nuestro equipo como Asistente
de Operaciones Centro de Contacto, Área de Centro de Contacto y
hazlo posible.

Transformar planes en realidad es nuestro propósito
y para hacerlo posible queremos que seas parte de nuestro equipo WOW, una comunidad
que reúne a los mejores profesionales que se inspiran,
potencian y dinamizan mutuamente, en busca de construir
juntos una historia de desarrollo
y superación para nuestros clientes y
para el país. En
el BCP buscamos brindar a nuestros clientes una experiencia WOW. Por eso desde
el Área de Centro de Contactocomo Asistente
de Operaciones Centro de Contacto.

Enviarás las solicitudes de TC/BT/EP y AMPLIACIONES del Centro de Contacto que ingresan a través
del Buzón Soporte Operativo Tlmk para su Fiscalización en el Área de Créditos.
Registras las operaciones de Visa Cuota y Trámite en cuotas en la
Aplicación SMEX. Solicitadas por los Asesores de Banca por teléfono a través de
un Share point.
Atiende los requerimientos de búsqueda de Audios de Banca por Teléfono
que llegan a través del Buzón Búsqueda.
Atiende los requerimientos de modificación de cuenta sueldo relacionado
al proceso adelanto de sueldo. Requerimiento que se centralizan a través de un
Share Point.
Atiende los requerimientos de validación de datos de una solicitud de canje
de millas solicitados.
Centraliza, revisa y envía los documentos al archivo central relacionados
con el desembolso de los créditos efectivos gestionados por la línea y los colaboradores.

¿Cómo saber que eres el indicado para ayudarnos a lograr una gestión WOW?

Si eres estudiante universitario del V a X ciclo de las carreras: Ingeniería Industrial, Sistemas y/o
Computación, Estadística, Administración, Economía y Contabilidad.
Si tienes experiencia mínima de 01 año en procesos administrativos,
asistente de operaciones o back office de una empresa.
Manejo de Excel intermedio (indispensable).
Si cuentas con disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 12:45 pm
a 8:15 pm y sábados de 08:00 a 02:30 pm, lugar de trabajo Oficina principal Centro
de Lima.