Asistente De Operaciones - Centro De Contacto

Asistente De Operaciones - Centro De Contacto
Empresa:

(Confidencial)


Lugar:

Lima, Lima


Área:

Back Office

Asistente De Operaciones - Centro De Contacto

Detalles de la oferta

Deseas tener la oportunidad de transformar el sector financiero y el país? Se parte de nuestro equipo como Asistente de Operaciones Centro de Contacto, Área de Centro de Contacto y hazlo posible.

Transformar planes en realidad es nuestro propósito y para hacerlo posible queremos que seas parte de nuestro equipo WOW, una comunidad que reúne a los mejores profesionales que se inspiran, potencian y dinamizan mutuamente, en busca de construir juntos una historia de desarrollo y superación para nuestros clientes y para el país. En el BCP buscamos brindar a nuestros clientes una experiencia WOW. Por eso desde el Área de Centro de Contacto como Asistente de Operaciones Centro de Contacto.

Enviarás las solicitudes de TC/BT/EP y AMPLIACIONES del Centro de Contacto que ingresan a través del Buzón Soporte Operativo Tlmk para su Fiscalización en el Área de Créditos.
Registras las operaciones de Visa Cuota y Trámite en cuotas en la Aplicación SMEX. Solicitadas por los Asesores de Banca por teléfono a través de un Share point.
Atiende los requerimientos de búsqueda de Audios de Banca por Teléfono que llegan a través del Buzón Búsqueda.
Atiende los requerimientos de modificación de cuenta sueldo relacionado al proceso adelanto de sueldo. Requerimiento que se centralizan a través de un Share Point.
Atiende los requerimientos de validación de datos de una solicitud de canje de millas solicitados.
Centraliza, revisa y envía los documentos al archivo central relacionados con el desembolso de los créditos efectivos gestionados por la línea y los colaboradores.

¿Cómo saber que eres el indicado para ayudarnos a lograr una gestión WOW?

Si eres estudiante universitario del V a X ciclo de las carreras: Ingeniería Industrial, Sistemas y/o Computación, Estadística, Administración, Economía y Contabilidad.
Si tienes experiencia mínima de 01 año en procesos administrativos, asistente de operaciones o back office de una empresa.
Si tienes manejo de Excel intermedio (indispensable).
Si cuentas con disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 12:45 pm a 8:15 pm y sábados de 08:00 a 02:30 pm, lugar de trabajo Oficina principal Centro de Lima.


Horario: fulltime


Fuente: Laborum_Dos


Área:

  • Oficios – Servicios Varios / Back Office

Requisitos


Conocimientos:

  • Economía

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