Asistente De Reclamos | [Iwt.942] En Lima

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Empresa:

Confidencial


Asistente De Reclamos | [Iwt.942] En Lima

Detalles de la oferta

En Mibanco, tenemos el propósito de transformar las vidas de nuestros clientes y colaboradores a través de la inclusión financiera. Por ello, nos encontramos en la búsqueda de una persona apasionada, con grandes ideas y muchas ganas de contribuir al área de soporte centralizado como:
ASISTENTE DE RECLAMOS - SERVICIOS CENTRALES
MISION DEL PUESTO:
Ejecutar los procesos de atención de solicitudes de reclamos y requerimientos, garantizando la atención oportuna y el cumplimiento de las pautas de calidad.
FUNCIONES:
Ejecutar, analizar y hacer seguimiento a las solicitudes de reclamos y requerimientos recibidos a través de los diversos canales de atención.
Ejecutar las operaciones contables relacionadas al proceso de reclamos.
Generar las alertas oportunas detectadas en el proceso.
Elaborar las cartas de respuesta.
REQUISITOS:
Estudiantes de 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, o afines.
Experiencia de 1 año en puestos similares.
Conocimiento de Office nivel Intermedio (Word, Excel, Power Point).
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día
Beneficios Corporativos
Posibilidad de línea de carrera
EPS


Fuente: Jobomas


Área:

  • Administración de Empresas / Auxiliar Administrativo

Requisitos


Sexo: Indefinido

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