Asistente De Redes Y Monitoreo Turno 24X7 Surquillo

Asistente De Redes Y Monitoreo Turno 24X7 Surquillo
Empresa:

Sapia


Asistente De Redes Y Monitoreo Turno 24X7 Surquillo

Detalles de la oferta

Somos SAPIA, empresa nacional líder en integración de soluciones de negocios, transformación digital, Servicios TI y Operaciones.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para asumir el puesto de

Asistente de Redes y Monitoreo

REQUISITOS
Estudio superior en curso últimos ciclos o culminado en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica, Computación e Informática o afines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
Manejo de herramientas de gestión Service Desk, Aranda, entre otros.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Conocimiento CCNA.
Conocimiento en ITIL.

FUNCIONES
Coordinación con personal de mantenimiento la atención de averías en diferentes sedes.
Seguimiento y cierre a los tickets de atención generados.
Elaborar reportes de estado.
Informar diariamente al cliente sobre el estado de su red, coordinando reuniones presenciales de ser necesario.
Revisión de reportes SLA elaborados por el cliente.

Requisitos

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