Asistente de Soporte Operativo - Sede Surco

Por encargo de nuestro cliente, una empresa especializada en brindar servicios a centros comerciales y negocios retail, nos encontramos en búsqueda de:

ASISTENTE DE SOPORTE OPERATIVO

es responsable de la instalación, mantenimiento y resolución de incidencias técnicas en dispositivos de conteo y sistemas asociados. Su función asegura que la información recolectada en tiendas o centros comerciales se transmita de manera precisa y confiable hacia las plataformas de análisis corporativas. El puesto combina ejecución técnicas y gestión de clientes, garantizando continuidad de servicio, calidad operativa y satisfacción.

FUNCIONES:

• Preparación de material técnico y logístico previo a las visitas.

• Revisión y auditoría de vídeos generados por los dispositivos de conteo, asegurando la fiabilidad de los datos registrados.

• Seguimiento y resolución de incidencias técnicas reportadas por clientes o detectadas internamente.

• Colaboración activa con el equipo técnico de España para coordinar los horarios y la planificación de intervenciones internacionales.

• Otras funciones y responsabilidades que le asigne su jefe inmediato.

REQUISITOS:

• Contar con estudios Técnicos en Computación, Redes, o similares.

• Conocimiento técnico de equipos de conteo, sensores, cámaras, servidores locales y VPN. (deseable)

• Capacidad para realizar labores en campo (instalaciones, mantenimiento).

SE OFRECE:

• Contratación mediante planilla con todos los beneficios de ley.

• Sueldo bruto mensual ofrecido 1300.00 soles

• Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:30am a 6:00pm sábados de 8:00am a 1:00pm.

• Gestión 100% presencial.

• Lugar de trabajo: Surco (El Trigal)