Asistente De Telemarketing - Importante Empresa

Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del sector automotriz, se requiere 01 Asistente de Telemarketing.

Funciones:

• Coordinar la fecha y hora de cita para atención en el taller.
• Identificar las necesidades de los clientes y las transcribe en la cita.
• Coordinar con el Jefe de Recepción de Vehículos y Jefe de Taller la programación de los servicios para los vehículos.
• Realizar la programación de citas en el Tablero de Citas.
• Programar previa cita el servicio de mantenimiento Express y préstamo de un vehículo.
• Realizar las llamadas recordatorias para cita un día antes y de re programación a cliente que no asistieron a su cita.
• Solicitar la copia de orden de servicio al cliente y verificar que esté cerrada.
• Entregar al cliente la orden de trabajo cerrada con el total a ser pagado y derivarlo a Asesor de Servicio si es necesario.
• Coordinar con el Asesor de servicios o persona encargada de lavado para que hagan llegar el vehículo.
• Realizar el control e ingreso de factura de proveedores.

Requisitos:

• Egresado de carreras técnicas de Administración de Empresas, Marketing o afines.
• Cursos de Atención al Cliente (no indispensable)
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
• Conocimiento de informática – Intermedio
• Horario: Lunes a Viernes 8:00 am - 6:00 pm / Sábados intercalados 8:00 am – 6:00 pm

Beneficios:

• Sueldo: S/. 1300 (Sueldo básico) + Comisiones
• Ingreso a planilla (Beneficios a Ley)
• EPS (75% - seguro privado)