Asistentes De Cursos Virtuales Teletrabajo

Asistentes De Cursos Virtuales Teletrabajo
Empresa:

Universidad Privada Del Norte S.A.C.


Asistentes De Cursos Virtuales Teletrabajo

Detalles de la oferta

En la Universidad Privada del Norte, miembro de la Red Laureate International Universities, nos encontramos en búsqueda de Asistentes de Cursos Virtuales para nuestra sede de Trujillo Teletrabajo.

OBJETIVO DEL PUESTO
Promover la correcta participación de estudiantes y docentes en sus cursos virtuales.

FUNCIONES
Motivar, coordinar y dirigir las secciones a su cargo a fin de asegurar la participación de estudiantes y docentes de cursos virtuales.
Atender y resolver consultas a estudiantes y docentes relativas a navegación por la plataforma tales como acceso a videoconferencias, participación en foros, subida de tareas o realizar pregunta al profesor.
Articular o derivar consultas técnicas o académicas para generar una rápida respuesta al estudiante y docente.
Hacer seguimiento a la participación del docente, informándole proactivamente de los compromisos con la sección, y recordándole cuando sea necesario las actividades y consultas pendientes y solicitudes de estudiantes.
Coordina comunicaciones y recordatorios con los Delegados de Clase
Cumplir con la cuota de llamadas, mensajes o correos a realizar.
Elaborar informes de contacto de estudiantes y docentes.
Reportar y efectuar el escalamiento adecuado y oportuno de problemas cuando se presenten a su jefe inmediato.
Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

REQUISITOS
Egresado de las carreras de Ing. de Sistemas, Informática, Industrial, Empresarial, Ciencias de la Comunicación, Administración yo Marketing.
Dominio de Microsoft office Word, Excel, Power Point.
Manejo de Base de datos en Excel.
Plataforma Moodle, Blackboard o similar para la enseñanza online Deseable.
Experiencia mínima de 01 año en el desempeño de funciones similares atención al cliente por teléfono.

HORARIO
Lunes a viernes de 8am a 1pm y de 3pm a 7pm.

BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral.

Requisitos

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