-Gestión de reservas: Realiza y modifica reservas, gestiona el estado de las habitaciones y se asegura de que la información de las reservas sea precisa. -Realizar un adecuado Check-in y Check-out: Registra la entrada y salida de los huéspedes, verifica la información necesaria y entrega las llaves de las habitaciones. -Atención al cliente :Responde a las consultas de los huéspedes, resuelve problemas y garantiza su satisfacción. -Gestión de pagos: Realiza el cobro de los servicios prestados,
gestiona los pagos con tarjetas de crédito y se asegura de que las cuentas de los huéspedes estén correctamente registradas. -Comunicación interna: Se comunica con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.) para garantizar el correcto funcionamiento del hotel y el