Callcenter Banca Exclusiva Part Time:Surquillo

Callcenter Banca Exclusiva Part Time:Surquillo
Empresa:

(Confidencial)


Lugar:

Lima


Callcenter Banca Exclusiva Part Time:Surquillo

Detalles de la oferta

Konecta, líder en servicios integrales de outsourcing y contact center desde 1999
La actividad principal de Konecta es la externalización de procesos de negocio (BPO), abarcando desde la planificación y ejecución de tareas internas de front office y back office hasta el control de actividades de agentes de externos.
Hoy Konecta está presente en 10 países del mundo ofreciendo soluciones integrales a grandes compañías de los sectores de telecomunicaciones, utilities, banca, seguros y Administración Pública, entre otros.
En Perú ya somos más de 3500 colaboradores y ahoranos encontramos en la búsqueda:
Asesor de Atención al cliente : Banca

Funciones:
Atender, gestionar y direccionar las llamadas recibidas.
Registrar todos los contactos en el sistema de información de la empresa.
Dar respuesta oportuna a las inquietudes presentadas por los clientes.
Clasificar adecuadamente la tipología de las llamadas atendidas.
Representar en nombre de la Compañía con calidad y bajo las normas acordadas todos los contactos gestionados en cada una de las campañas.
Responder por el buen uso de los accesos suministrados por la Compañía a los sistemas de información.
Escalar oportunamente los casos no solucionados en primer contacto.

Principales requisitos:
Experiencia: mínima de 6 meses en atención al cliente: presenciales o vía telefónica.
Deseable con conocimientos de servicios bancarios.
Comunicación a todo nivel, orientación al cliente, dinamismo, capacidad de análisis e integridad
Manejo de PC a nivel intermedio.
Disponibilidad para laboral de Lunes a Domingo (1 día de descanso)

Competencias:
Atención al cliente
Integridad
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Espíritu comercial

Lo que ofrecemos:
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Essalud, vacaciones, gratificaciones).
Sueldo fijo S/.500 + variable + Bono puntualidad + comisiones atractivas a partir del 4to mes de gestión
Convenios con instituciones educativas
Capacitaciones pagadas. (10 días)

Los interesados pueden acercarse con Cv actualizado a nuestras oficinas ubicadas en:Av. República de Panamá 4575 : 4topiso. Referencias: Altura de Maestro de Angamos, al costado de la concesionaria Nissan. Preguntar por Atención al cliente Banca Exclusiva.

Horarios de entrevista: 09:30am : 12:00 pm / 3:00pm : 5:00 pm.

Te esperamos

REQUISITOS:

Ciudad: surquillo

Salario:Competitive

Salario:Competitive

Salario:Competitive

Salario:Competitive

Salario:Competitive

Salario:Competitive


Fuente: Tiptopjob_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Seguros
  • Seguros

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