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Empresa:

Confidencial


Detalles de la oferta

Nuestro cliente es una empresa Multinacional, líder en Customer Experience y nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Cuenta Clave.Funciones:- Administrar la cuenta de un Cliente Clave.- Reunirse con el cliente para revisar los avances de su cuenta, indicadores de gestión y presentar propuestas que impacten en la mejora de los procesos del cliente.- Monitorear la gestión de la cuenta y realizar análisis de mejora continua.- Generar valor al Cliente Clave desde los hallazgos de la operación. - Elaboración de informes y presentación de resultados.- Analizar, supervisar y auditar el cumplimiento de los kpi´s,
parámetros y normativas de los servicios a cargo.- Penetrar la cuenta a partir del conocimiento de las necesidades del cliente a cargo. - Coordinar con el cliente, actividades de capacitación y motivación del personal. Requisitos:- Experiencia en Telco (No Indispensable).- Experiencia en Relacionarse con clientes y personal de Alto Nivel.- Elaboración, Análisis y Sustentación de presentaciones.- Buenos niveles de liderazgo operativo y relaciones interpersonales, habilidades para presentación de resultados en público.Ofrecemos un grato ambiente de trabajo, remuneración acorde al mercado, capacitación constante en técnicas y tendencias líderes y oportunidades de desarrollo profesional en una empresa Multinacional en crecimiento en Perú.


Fuente: Jobomas

Requisitos

Consultor De Cuenta Clave - (Xeb-814) En Lima
Empresa:

Confidencial


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