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Coordinador De Servicios Y Reclamos

Coordinador De Servicios Y Reclamos
Empresa:

(Confidencial)


Detalles de la oferta

Funciones:
· Evaluar los tiempos y complejidad de las entregas de muebles.
· Buscar soluciones a problemas que puedan haber en entregas
· Coordinar con personal acerca de los trabajos a realizar.
· Supervisar la calidad de las entregas, estado de la mercadería, tiempos, firmas de documentos, etc.
· Elaborar informes y reportes técnicos dirigidos a clientes.
· Coordinar y supervisar las labores operativas de los técnicos a su cargo.
· Solicitar los insumos y herramientas necesarios en cada servicio a realizar.
· Solicitar y seleccionar el personal adecuado, de forma eficaz y eficiente, según las necesidades de cada servicio a realizar.
· Responsable de la devolución y retorno correcto de la mercadería, insumos y herramientas solicitados.
· Revisar los requerimientos y las especificaciones técnicas de los productos para su correcta instalación.
· Recopilar y difundir las lecciones aprendidas, feed back.
· Documentar las preguntas frecuentes, lecciones aprendidas, pasos para ejecutar tareas repetitivas, los manuales de instalación y de usuario.
· Proponer mejoras en los procesos.

Estudios:
Bachiller o Licenciado de las carreras de Ingeniería Industrial. Senati como: Seguridad Industrial y prevención de riesgos o Administracion logística.

Experiencia:
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o relacionados seguridad, traslado y movimiento de equipos pesados, manejo de personal, etc.

Conocimientos:
· Criterios de Seguridad
· Manejo de personal
· Redacción de Informes técnicos
· Nociones estructurales
· Office Nivel Usuario
· Normas de Seguridad y Salud Ocupacional

Competencias:
· Trabajo en equipo
· Comunicación efectiva
· Capacidad de análisis
· Planificación y Organización
· Compromiso
· Orientación al cliente
· Responsabilidad
· Creatividad

Sueldo:
Entre S/.2,000 y S/. 2,500.

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Beneficios:
Planilla

Otros:
Debe de tener Brevete y saber manejar
"Esta empresa se rige bajo la LEY Nº 29973 y su Reglamento D.S 002-2014-MIMP, Art. 8° y 49°. Derecho a la igualdad y no discriminación. En caso de ser postulante con discapacidad, adjuntar el certificado otorgado por las instituciones correspondientes, conforme al artículo 76° de la misma Ley."

REQUISITOS:


Fuente: Aptitus Clasificados

Requisitos


Conocimientos:
Coordinador De Servicios Y Reclamos
Empresa:

(Confidencial)


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