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Piura

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Coordinadora Servicio Salud Provincia

Coordinadora Servicio Salud Provincia
Empresa:

(Confidencial)


Detalles de la oferta

En Rímac Seguros, nos encontramos en búsqueda de un profesional cuyo objetivo sea atender en forma personalizada a clientes y corredores, logrando su satisfacción a través de la solución de sus consultas, requerimientos, o reclamos.Funciones:Brindar informacion sobre planes, condiciones y procedimiento de atención.

Autorizar ordenes por farmacia, laboratorio y/o procedimientos que se encuentren fuera del flujo regular.

Brindar soporte para seguimiento y consultas de cartas de garantia.

Atender requerimientos por rectificación de datos asegurados.

Apoyo en tramite de inclusion de recien nacidos.

Brindar informacion sobre requisitos para tramitar latencia, reembolso y referencia a Essalud.

Tramitar la activacion de poliza para pacientes oncológicos.

Tramitar la entrega de documentos (póliza, estados de cuenta, constancias y reporte de siniestralidad).

Resolver consultas sobre gastos de pacientes hospitalizados (incluye pacientes oncológicos y SCTR).

Validar atenciones por: paciente no incluido en póliza, inconsistencia en coberturas, suspendido por morosidad, extensión de registro ambulatorio, caída de sistemas , autorizaciones comerciales , autorizaciones por falta de requisitos de atención.

Registrar reclamos y quejas, asi como brindar informacion sobre el estado del mismo.

Gestionar reembolsos de salud.

Seguimiento de casos SOAT: gestionar Cartas de Garantía, apoyo en coordinación de procuradoría.

Requisitos:Universitario o técnico completo o últimos ciclos de universidad (Enfermería, Administración, Marketing y carreras afines).

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, trabajo bajo presión y manejo de indicadores de calidad (Sector Seguros y/o Salud).

Experiencia de atencion en centros médicos (Clínicas, hospitales, etc.) (No indispensable).

MS Office nivel básico.

Idioma Inglés nivel básico.


Horario: fulltime

Fuente: Laborum_Dos

Requisitos


Conocimientos:
Coordinadora Servicio Salud Provincia
Empresa:

(Confidencial)


Built at: 2024-03-29T07:48:22.238Z