Wynwood House se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un CRM MANAGER - AGENDADOR DE CITAS a nuestro equipo de trabajo.
Descripción del puesto:
1. Coordinar la programación de citas y mantener comunicación efectiva con los clientes para asegurar la confirmación y concretización de las mismas.
2. Realizar seguimientos y actualizaciones de la gestión comercial a través del CRM, garantizando la correcta documentación y avance de los procesos.
3. Gestionar y organizar el inventario utilizando herramientas de Excel, asegurando la precisión y el control adecuado de los productos o recursos.
4.
Establecer y mantener comunicación con su líder inmediato para coordinar y alinear aspectos clave relacionados con el área.
Requerimientos:
1. Técnico, Egresado de las carreras de Administración y/o carreras afines.
2. Manejo de herramientas de ofimática (Power Point, Excel, Word) a nivel básico (indispensable).
3. Experiencia previa en atención al cliente.
4. Familiaridad con sistemas de gestión de citas o software de programación.
5. Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional tanto por teléfono, correo electrónico como en persona.
6. Empatía, paciencia y habilidad para ofrecer una experiencia positiva a los usuarios al gestionar sus citas.
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