- Descripción empresa : Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
- Misión del cargo : Promueve la oferta de servicios de AUNA con foco principal en : Medicina Reproductiva. Realiza seguimiento a pacientes de la Unidad de MR
- Funciones del cargo : 1. Gestión de leads digitales, atraídos por pauta en RRSS.
Posterior análisis cualitativo y cuantitativo para saber qué estrategia atrajo mayor cantidad de leads y se pueda ajustar.2. Responder a potenciales clientes via whatsapp, correo y / o llamada teléfonica; y brindar información comercial, agendar consultas y examénes de apoyo para lograr fidelización y conversión.3. Seguimiento a potenciales y pacientes, y brindar soporte Comercial y administrativo para atender dudas e inquietudes, reprogramación de citas, soporte médico y solicitudes del área operativa (biólogos, asesoras, doctores, etc)4. Coordina con áreas internas de AUNA para cumplir con los requerimientos, absolver las inquietudes, solucionar problemas, atender reclamos y poder brindar la orientación en los procesos de clínica para el correcto acompañamiento.5. Entrega y explicación de presupuestos a pacientes. Ejecutar ajustes en caso sea necesario (a solicitud del paciente, pertinencia médica, etc.)6. Ejecución y seguimiento de venta cruzada y campañas promocionales.
- Requisitos : -Experiencia de 1 año en puestos similares
- Condiciones oferta :
- Beneficios :
- Seguro médico- Capacitaciones y cursos- Actividades wellness- Subsidio de almuerzo- Descuentos en productos
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
