Ejecutivo De Reservas

Ejecutivo De Reservas
Empresa:

(Confidencial)


Ejecutivo De Reservas

Detalles de la oferta

Destacado operador turístico se encuentra en búsqueda del mejor talento para incorporarse comoEjecutivo de Reservas.

Requisitos:

Estudios universitarios o técnicos concluidos en Hotelería, Marketing, Ventas, Turismo y/o carreras afines.
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio. (Indispensable)
Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook) a nivel usuario.
Conocimiento de sistemas hoteleros: New hotel, Opera, Infohotel, Fidelio u otros.
Conocimientos en técnicas de ventas.
Mínimo 1 año de labor en la misma función o en otros cargos similares.

Funciones:

Verificar la disponibilidad de las habitaciones para la venta.
Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes y requerimientos de reservas durante su turno de trabajo.
Ingresar todas las solicitudes de reservas durante su turno al sistema.
Ingresar datos de nuevas empresas al sistema hotelero.
Enviar confirmaciones de reservas a AAVV, corporativos y clientes directos.
Informar a todas las áreas sobre requerimientos especiales o restricciones.
Asignar deadline para la confirmación y cobro de cada reserva de alojamiento y alimentación
Solicitar validación de pagos de reservas al asistente administrativo.
Realizar el bloqueo de habitaciones para FITs o grupos según el requerimiento.
Ingresar en el sistema hotelero comentarios de cada reserva con información relevante.
Asegura de asignar las tarifas correspondientes según sea el caso.
Dar seguimiento al pago de las reservas según las políticas de reservas de FITs y grupos.
Asignar habitación y requerimientos especiales al huésped.
Proporcionar información al cliente sobre los servicios que presta el hotel.
Asistir y participar en las reuniones convocadas por el Gerente de Hotel.
Encargado de ventas de servicios y actividades adicionales que ofrece el hotel.
Manejo de la central telefónica, realizar y recibir llamadas.
Revisar información y disponibilidad de los portales de internet (Booking, Despegar)
Manejo de reservas a través de los portales de internet.
Realizar requerimientos para su área de trabajo.
Realizar un buen y adecuado manejo de las reservas para evitar sobreventas.
Enviar informe de turno al Gerente del Hotel.
Enviar por correo cuadro de black out actualizado a producto VIPAC Lima, áreas correspondientes y Gerencia.
Enviar por correo a Gerencia cuadro de reservas proyectadas.
Enviar por correo a Gerencia cuadro de CPL actualizado.
Enviar calendario actualizado de grupos a Gerencia, recepción y restaurante.
Enviar a Gerencia reporte de NO SHOW y reservas canceladas del mes.
Enviar a Gerencia reporte de room nights mensual.
Otras funciones dadas por el Inmediato Superior o Superior Inmediato.

REQUISITOS:


Fuente: Aptitus Clasificados


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Internet
  • Internet

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