Impulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión.
En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un(a) Responsable de Unidad de Seguimiento de Canales y Operaciones - Sede Corporativa con el siguiente perfil:Requisitos:Profesional universitario (egresado y/o bachiller) en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos.Al menos 2 años de experiencia en el sector de microfinanzas.Dominio avanzado de herramientas de análisis y visualización de datos: Excel (Avanzado), SQL (Avanzado) y herramientas de visualización como LookerStudio, Power BI u otras equivalentes.Estudios en Inteligencia de Negocios.Orientación analítica y estratégica, con habilidad para simplificar información compleja y comunicarla de forma efectiva a niveles directivos.Misión del cargo:Garantizar el seguimiento, análisis y optimización de los canales de atención de la organización mediante el diseño y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPIs), proporcionando información estratégica y accionable para la toma de decisiones.
Asegurar la eficiencia operativa y comercial de los canales, promoviendo mejoras continuas y alineando las estrategias con los objetivos corporativos.Principales funciones:Diseñar, implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa y comercial de los canales de atención.Generar herramientas dinámicas y visualizaciones interactivas que permitan el seguimiento de indicadores para los diferentes equipos.Analizar datos relevantes para identificar tendencias, oportunidades y riesgos relacionados con el desempeño de los canales.Elaborar presentaciones ejecutivas periódicas con análisis detallados, recomendaciones accionables y visualizaciones estratégicas.Gestionar la distribución de metas para el equipo de operaciones, garantizando el soporte necesario para su adecuada asignación y cumplimiento.Presentar hallazgos y resultados de forma clara y efectiva a niveles directivos y gerenciales.Asegurar la disponibilidad de información confiable y oportuna para las áreas internas de la organización.Coordinar con equipos multifuncionales para implementar mejoras en los procesos y estrategias de los canales.Beneficios:Grato ambiente de trabajo.Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.Remuneración acorde al mercado.Plan de Seguros y otros beneficios no remunerativos.Oportunidades de desarrollo personal y profesional.
*Convocatoria Apta para personas con discapacidad.
*Requerimientos:Educación mínima: Universitario2 años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
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