Gerente De Cuentas Clave

Somos ALS Global - Division Medio Ambiente , líder mundial en soluciones analíticas, inspección y certificación, buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento que se comprometa con la excelencia y la innovación. Nuestra misión es apoyar a las empresas en operar de manera eficiente, competitiva y, al mismo tiempo, responsable con el medio ambiente y la sociedad. Gracias a nuestros servicios de análisis de laboratorio innovadores, profesionales y de alta calidad, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones críticas para su éxito y sostenibilidad.

Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno que fomenta la innovación y la excelencia, ¡queremos conocerte!,
nos encontramos en la busqueda de un:

KAM - Gerente de Cuentas Clave

Nuestro Equipo:

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo comercial de gestión de cuentas claves en nuestras oficinas de Lima y Arequipa. El KAM actuará como el principal punto de contacto para estos clientes, asegurando que se satisfagan sus necesidades y que reciban un servicio excepcional. El puesto implica planificación estratégica, ventas y gestión de cuentas para impulsar el crecimiento empresarial y alcanzar objetivos de ventas.

¿Propósito del Puesto?:

Planificar y gerenciar exclusivamente la cartera de clientes asignados y al personal exclusivo para los proyectos involucrados en dicha cartera, a fin de garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de cada proyecto.

Que esperamos de ti:

- Actuar como el principal punto de contacto para todos los asuntos relacionados con el cliente, garantizando la comunicación y prestación de servicios de forma fluida.
- Supervisar el éxito de los proyectos de investigación de clientes,
colaborando con los equipos de laboratorio y operaciones para garantizar la alineación con los objetivos del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para interpretar las necesidades de los clientes y hacer recomendaciones estratégicas de acuerdo a la cartera asignada.
- Realizar un seguimiento proactivo de los clientes potenciales y clientes, garantizando la resolución oportuna de los problemas abiertos e identificación de nuevos servicios.
- Solucionar problemas de los clientes, realizar sesiones de capacitación y ofrecer soporte técnico para mejorar la experiencia del cliente.
- Ayudar a desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y comunicación digital para abordar las consultas de los clientes y ampliar el compromiso.
- Proporcionar información y comentarios valiosos a los equipos de operaciones y laboratorio para mejorar los servicios.

- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
- Comprender las necesidades y objetivos comerciales de los clientes para brindar soluciones personalizadas.
- Identifique oportunidades de ventas adicionales y cruzadas para maximizar los ingresos.
- Elaborar y presentar informes periódicos sobre el estado y desempeño de la cuenta.
- Negociar contratos y acuerdos para asegurar asociaciones a largo plazo.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las condiciones del mercado para brindar información estratégica.

¿Qué buscamos?:

- Experiencia reciente en un rol de atención al cliente, idealmente en consultorías, mejora continua de proyectos o agencias de investigación en el sector minero e hidrocarburos.
- Experiencia comprobada 3 años como Key Account Manager o en un puesto de ventas similar.
- A nivel de habilidades blandas:
Tener facilidad de interacción con clientes senior de la industria, minería y presentando soluciones de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de negociación, resolución de problemas, habilidades de comunicación y una mentalidad de dar prioridad al cliente.
- Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
- Pensamiento estratégico que disfruta trabajar en un entorno acelerado y adaptarse a las necesidades de las cuentas claves.
- Altamente motivado, orientado a los detalles e implacable en el seguimiento para garantizar interacciones fluidas con los clientes.
- Sobresalir en trabajar con equipos diversos y fomentar relaciones de colaboración.
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente.
- Dominio del software CRM y Microsoft Office Suite.

- Conocimiento de 3 años en uso de métodos analíticos aplicados a matrices ambientales y/o alimentos en campo y/o laboratorio.
- Gestión comercial, manejo de cuentas de preferencia en laboratorios ambientales y licitaciones con el estado.

¿Qué ofrecemos?:

- Trabajar en una empresa transnacional, innovadora y en constante crecimiento.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
- Salario competitivo ajustado al mercado: Paquete muy interesante de ingresos directos e incentivos.
- Ingreso a planilla desde el primer día y todos los beneficios sociales
- Comunidad de aprendizaje - Diálogos continuos de desarrollo, oportunidades movilidad interna LATAM, programas de mentoring, capacitaciones internacionales, convenios corporativos entre otros proyectos ambiciosos y oportunidades globales con expertos líderes de la industria de laboratorios y medio ambiente.

- Programa de bienestar social y de seguridad
- Seguro de salud y Seguro de Vida Ley
- Libre afiliación a la EPS cubierto %.
- Staff Internacional sin fronteras - Aproveche nuestra red de colegas en todo el mundo para compartir experiencias y conocimientos. Hacemos el trabajo juntos, a través de una comunicación abierta y honesta.
- Posibilidades de trabajo híbrido - Aunque somos promotores de reunirnos y colaborar presencialmente por le core de negocio, creemos en el fomento de un entorno de trabajo flexible.

¿Cómo postular?:

Envía tu CV actualizado a los correos indicados y completa el link: https://forms.office.com/Pages/DesignPageV2.aspx?subpage=design=TqBcSHRvUECXZM20v6icJZ8ZH8zS4q9PpihpJrnKzmFUNVBGV1VWSEg2TTI2WTJHMlVTQU1PNldCTC4u=0c809e7c0c9745e59509f52ab3764ccf; correo:
;
, indicando en el asunto: "Selección ALS Global – [KAM]. Fecha límite para postular: 21/03/2025.

No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa que marca la diferencia en el mundo: ¡Te esperamos!.

En ALS, creemos firmemente en la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo donde todas las personas sean valoradas y respetadas, independientemente de su raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica. Fomentamos un ambiente inclusivo que promueve la colaboración y el crecimiento personal y profesional.

Invitamos a todas las personas calificadas a postularse y unirse a nuestro equipo diverso y dinámico.
Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de contratación accesible y equitativo para todos.

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