La función de un Ejecutivo De Reservas Receptivo consiste en procesar los archivos con las reservas solicitadas por los clientes.
Solicitar tickets de tren, alojamiento, vuelos y otros servicios, ingresando correctamente los datos, emisiones, pagos y cancelaciones de los tickets de tren.
Requerimos apoyo del Ejecutivo Líder para negociar el espacio con los hoteles.
Realizar reservas, confirmaciones, reconfirmaciones y modificaciones de los programas y servicios confirmados por el ejecutivo de ventas (alojamiento, servicios turísticos, transporte y aéreos) dentro de los plazos y fechas solicitadas.
Seguimiento de prepagos a proveedores para garantizar la vigencia de la reserva.
Reconfirmar todos los servicios a proporcionar al pasajero antes de su llegada.
Enviar estados de cuenta a los clientes según la condición de cada cliente.
Para esta posición se requieren estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración de Turismo o afines.
También es requisito tener experiencia entre 1 a 2 años como Ejecutivo de Reservas Receptivo y experiencia profesional de 1 año en áreas comerciales del sector turismo, preferiblemente con trato directo a los clientes.
Nivel avanzado de Inglés.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, cobertura de la EPS en un %, día libre por cumpleaños, capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
