Responsabilidades:
Buscamos incrementar el rendimiento de la tienda:
Alcanzando y superando los objetivos, con un adecuado control del gasto operativo.
Gestionando todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia de compra de calidad.
Dirigiendo la realización de operaciones de tienda de forma eficaz y efectiva.
Funciones:
Distribuye los recursos y organiza procesos queimpulsen la rentabilidaden diferentes situaciones y condiciones de mercado.
Gestión del estado de beneficios y pérdidas así como sobre los KPIs de la tienda, información que empleará para la toma de decisiones comerciales basadas en criterios financieros.
Registra los datos de actividad en tienda (ej. productos más vendidos, seguimiento de las ventas y ventas semanales por metro cuadrado) y responde con soluciones que lleven hacia el éxito comercial.
Comprende el comportamiento del cliente y realiza los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido.
Forma y motiva a los miembros del equipo para maximizar su rendimiento y asegurar una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible.
Crea un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante visual merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda.
Fomenta mejoras en el funcionamiento del almacén y los procedimientos de reposición.
Minimiza pérdidas garantizando que se cumplen todos los procedimientos de prevención de pérdidas.
Crea un ambiente de gran rendimiento en su tienda estableciendo objetivos claros y expectativas realistas, otorgando responsabilidades y proporcionando sugerencias adecuadas de forma inmediata que incluyan la gestión del personal con un bajo rendimiento.
Competencias:
Capacidad para liderar un equipo de trabajo
Alto nivel de empatía
Alta capacidad de solución de problemas
Visión Comercial
Alta capacidad de organización
Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia como Gerente de Tienda.
Experiencia mínima de 4 años en ventas, supervisión y manejo de equipos.
Egresado de carrera universitaria/técnica -o- estar cursando actualmente estudios superiores.
Excel a nivel intermedio
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