Gestor De Cobranzas (Call Center)

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Empresa:

Banco De Comercio


Gestor De Cobranzas (Call Center)

Detalles de la oferta

Banco de Comercio: Somos una entidad financiera de capitales peruanos enfocada en negocios de Banca Persona y Banca Empresa. Actualmente por incremento de nuestras operaciones, nos encontramos en la búsqueda de01 Gestor de Cobranzas -Telefónico.

Requisitos:
Deseable estudios universitario o técnicos concluidos o en curso de Administración, Finanzas, Economía, Contabilidad, Marketing, Telemarketing o carreras a fines.
Experiencia de 1 año en puesto que impliquen gestión de cobranzas y atención al público vía teléfono.
Conocimientos de productos financiero y procesos de cobranza.
Manejo de Office a nivel Intermedio.

Funciones:
Gestionar por teléfono y recuperar la cartera morosa de las cuentas asignadas.
Proponer la refinanciación, reprogramación o periodo de gracia de los clientes que cumplan con los requisitos establecidos.
Registrar, según el concepto y resultado obtenido, las gestiones realizadas.
Atender y resolver las consultas relacionadas con el atraso, modalidades de pago y movimientos en las cuentas de los clientes del banco.
Brindar soporte en las funciones que delegue el jefe inmediato.
Enviar informes sobre el comportamiento de pago y/o recuperación de las cuentas asignadas, cuando la jefatura lo solicite.
Actualizar constantemente la información del cliente.
Transferir las cuentas a gestión de campo, de acuerdo a los criterios establecidos.

Beneficios:
EPS cubierto al 85%.
Seguro oncológico cubierto al 85%.
Convenios educativos.
Utilidades.

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Fuente: UnMejorEmpleo


Área:

  • Educación – Docencia / Educación Universitaria

Requisitos


Conocimientos:

  • Telemarketing

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