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Gtr / Mission Controller ( Analista De Trafico) S/1200 Planilla Completa

Gtr / Mission Controller ( Analista De Trafico) S/1200 Planilla Completa
Empresa:

Grupo Eulen


Detalles de la oferta

Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, está en búsqueda de nuevos talentos para laborar como:

ANALISTA DE TRÁFICO (RUBRO CALL CENTER)

REQUISITOS:

•Experiencia de 6 meses, si no en los mismos puestos (forcé, planificación, reporting) en puestos similares (estadístico, matemático, informático, etc.) desarrollando similares funciones.

•Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados

•Conocimientos informáticos avanzados especialmente en Excel y Access.

•Análisis de datos e interpretación numérica

•Conocimiento de la aplicación para control y gestión de los agentes, además de generar informes para análisis on-line o posteriores.

•Conocimiento del sector y del Convenio Contact Center

•Diferenciación entre los distintos tipos de servicios y skills, para su gestión y tratamiento.

•Conocimiento de Internet

FUNCIONES:

•Control del tráfico de llamadas

•Distribución de los trabajadores según curvas de llamadas

•Establecimiento de descansos, pausas visuales, etc.

•Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc.

•Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes).

BENEFICIOS:

• Sueldo fijo mensual de S/.1500 FULL TIME en planilla con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, seguro social, asignación familiar).

• Pagos Puntuales.

• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión

SI CUENTAS CON LA EXPERIENCIA REQUERIDA PRESÉNTATE A ENTREVISTA

MARTES 11DE FEBRERO

Dirección: Jr Intisuyo 283 Ofic. 302 Distrito: San Miguel

Referencia: a 4 cdra de la Upc de la Marina

Horario: 9:30 am a 11:30 am o 3:00 pm a 4:00pm (HORA EXACTA)

Preguntar por: Alexandra Canales

TRAER CV. + CERTIFICADO DE TRABAJO + COPIA DE DNI


Fuente: Bebee2

Requisitos


Conocimientos:
Gtr / Mission Controller ( Analista De Trafico) S/1200 Planilla Completa
Empresa:

Grupo Eulen


Built at: 2024-03-29T12:44:08.446Z