Ingeniero De Proyectos Innova / Piura

Ingeniero De Proyectos Innova / Piura
Empresa:

Manpower Perú


Lugar:

Piura, Piura


Área:

Técnicos

Ingeniero De Proyectos Innova / Piura

Detalles de la oferta

Educación y Experiencia: - Educación:Título en Ingenieria de Sistemas y/o Tecnologías de la Información, Ciencias Informáticas o equivalente.
- Experiencia: debe tener al menos 03 años de experiencia como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de implementación o función similar: SQL Server (procedimientos almacenados), redes de computadoras y Windows Server.
- Idioma: excelente inglés hablado y escrito
- Licencia de conducir: AI

Conocimientos y Habilidades:

- Experto en configurar e implementar conectores para dispositivos Innova.
- Excelentes habilidades informáticas.
- Capacidad para documentar y explicar especificaciones técnicas.
- Habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad para solucionar problemas técnicos complejos.
- Capacidad para aplicar métodos, herramientas y técnicas de prueba de software
- Comprensión de los principios y procesos para proporcionar servicio al cliente.
- Capacidad para solucionar problemas de red, incluidos TCP/IP, Ethernet, cableado y conmutadores.
- Familiaridad con hardware/software, utilidades y productos de acceso remoto.
- Experiencia relevante en entornos de Service Desk y Call Center es una ventaja.
- Capacidad para entrenar a otros.
- Buenos conocimientos de español, tanto verbales como escritos.
- Experiencia y comodidad laborando en empresas multiculturales y multidisciplinarias

Alcance y Autoridad:

- El Ingeniero de Proyectos Innova es un rol técnico dentro del servicio Innova.
- Una persona en este rol es técnicamente capaz y puede configurar la plataforma de software Innova, así como analizar y solucionar problemas técnicos.
- Una persona en este rol comprende el procesamiento de alimentos y puede revisar los requerimientos para ofrecer una configuración Innova basada en soluciones estándar.
- El Ingeniero de Proyectos Innova lidera la entrega y configuración de Innova en proyectos de Nivel 1 y puede ser parte de un equipo de proyecto de Nivel 2. Este rol también ofrece servicios técnicos in situ, así como soporte remoto para clientes.

Principales Funciones:

- El objetivo principal de este rol es brindar servicios y proyectos de Innova.
- Configuración e implementación de Innova en proyectos de Nivel 1 de acuerdo con las especificaciones documentadas.
- Brindar capacitación de usuario a clientes y capacitación interna dirigida a empleados de Marel.
- Asistir con las actividades internas relacionadas con proyectos Innova prediseñados y soporte en proyectos de Nivel 1 y 2.
- Responsable de proporcionar soluciones de Nivel 1 adecuadamente documentadas al cliente.
- Apoyar a los equipos de proyectos de Nivel 2.
- Brindar soporte de Nivel 1 para proyectos técnicos, tanto internos como a clientes.
- Crea artículos de base de conocimiento tanto para nuevas configuraciones como para resolver problemas conocidos.
- Proporcionar servicios de entrega in situ a los clientes para ejecutar sistemas Innova, incluidos complementos, modificaciones, mantenimiento y actualizaciones.
- Proporcionar servicios para cumplir con tareas programadas de acuerdo al nivel de servicio.

“Manpower es un empleador inclusivo y está feliz de promover activamente la inserción laboral de personas con habilidades diferentes”


Fuente: Bebee2


Área:

  • Cargos Técnicos / Técnicos

Requisitos


Conocimientos:

  • SQL
  • Dispositivos

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