Ingeniero TIC

Buscamos jovenes vinculados a las TIC para diversos puestos, tanto en campo como operando un Centro de Operaciones de Red (NOC). Tendrán la responsabilidad de monitorear y dar soporte a usuarios de redes cableadas e inalámbricas, así como sistemas de banda ancha y LTE, utilizando diferentes herramientas que les permitirán verificar la salud de ruteadores, switches, firewalls, enlaces, APs y el estado de la red en general.
Los candidatos ideales tendrán al menos una tecnicatura en redes, comunicaciones o similar completa; manejo básico del idioma ingles, y preferentemente experiencia en administración de redes. Los operadores deberán realizar un monitoreo activo de todas los parámetros constantemente y estar atentos también a las alertas disparadas por las diferentes plataformas. Deberán gestionar los incidentes y escalarlos cuando sea necesario. También deberán generar reportes diarios, semanales y mensuales de la operación del NOC.

Espacio de trabajo
El NOC trabaja 24 horas por día, 7 días a la semana, en Lima. Los operadores del NOC contarán con un video-wall y hardware que les permitirá realizar las tareas de monitoreo y troubleshooting.
Utilizando un set de herramientas, según el caso que se presente, asignarán cierto nivel de gravedad y procederán acorde a los playbooks para a) informar acerca del incidente b) intentar resolverlo (en caso de ser posible) y c) corroborar el impacto del fix.

Se requiere:
Disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos: mañana, tarde y noche, o roster minero.
Carreras terciarias / Tecnicatura terminada como mínimo
Manejo de Paquete de Office e Internet INTERMEDIO
Perfil proactivo, dinámico, con orientación al cliente, escucha activa, excelentes relaciones interpersonales y habilidades de comunicación, ordenado, capacidad de gestión
Experiencia en LAN, WLAN, MESH, LTE, multimarca, etc.