It Support Technician

Quiénes somos

Bradken , una subsidiaria de HITACHI Construction Machinery , es líder mundial en productos y servicios de desgaste innovadores para la industria minera. Con más de 3000 miembros del equipo, estamos comprometidos con la innovación sustentable y con lograr la neutralidad de carbono para 2030. A medida que nos expandimos globalmente, buscamos los mejores talentos para dar forma al futuro de la minería.

Nuestros valores ( comunicación, enfoque en el cliente, desafío y seguridad) impulsan nuestro entorno de trabajo dinámico y seguro.

Cuál es el puesto?

Soporte TI – Proyecto Chilca

Buscamos un técnico de soporte de TI altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Chilca . En este puesto,
desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestros sistemas de TI y brindar un soporte técnico excepcional a nuestros usuarios. Trabajará en un entorno dinámico y colaborativo, con oportunidades para aprender y desarrollar sus habilidades.

Responsabilidades clave

- Soporte de TI : Brindar asistencia técnica excepcional a los usuarios finales, solucionar problemas de hardware y software con un enfoque en Windows 10 / 11, Windows Server, Active Directory y Office 365 y mantener cuentas y permisos de usuario, asegurando operaciones de TI fluidas y eficientes para las tareas diarias y la productividad.
- Soporte de redes : ayudar con el mantenimiento y la resolución de problemas de la red, garantizando un rendimiento y un tiempo de funcionamiento óptimos de la red. Brindar soporte a la infraestructura de red existente, incluidas las conexiones DNS, DHCP y VPN, mientras colabora con el equipo de EE. UU. en configuraciones avanzadas.
- Implementación de proyectos : participar activamente en proyectos de TI,
ayudando con la implementación y los aspectos operativos de nuevos sistemas y tecnologías. Contribuir al éxito del proyecto brindando soporte y experiencia en el sitio, asegurando una integración perfecta y la adopción por parte del usuario.
- Mejora continua : Identificar de manera proactiva oportunidades de mejora continua en los sistemas y procesos de TI, contribuyendo a una cultura de innovación y eficiencia. Documentar el trabajo y mantener registros precisos, asegurando el intercambio de conocimientos y las mejores prácticas para una optimización continua.

Nuestro candidato ideal cumple los siguientes criterios :

Cualificaciones :

- Educación : Bachiller o título técnico en Ingeniería de Sistemas, Gestión de Redes y afines.
- Experiencia : 2 años de experiencia.
- Certificaciones : CompTIA A+,
Networking+ y Security+ son una ventaja pero no obligatorias.
- Antecedentes en la industria : Se valora experiencia en empresas industriales, manufactureras, de fabricación o mineras, pero no es obligatoria.
- Habilidades lingüísticas : Se valora nivel intermedio o conversacional en inglés pero no es obligatorio.

Ubicación : El puesto se ubicará en nuestra Fundición de Chilca , ubicada en G74J+WH, Chilca 15870 (se proporcionará transporte).

Por qué unirse a nosotros?

En Bradken, nuestra gente es nuestro mayor activo. Priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestro equipo, ofreciendo :

- Bono por desempeño anual.
- EPS cubierto al 100% por MAPFRE.
- Cobertura de Seguro de Vida Ley y SCTR proporcionada por Bradken.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo proporcionada por Bradken.
- Días festivos pagados, PTO y vacaciones.

- Oportunidades de reembolso por capacitación y educación de empleados.
- Programas de reconocimiento y recompensas por desempeño sobresaliente.
- EAP (Programa de asistencia a los empleados) : apoyo de salud mental para empleados y sus familias.

Antes de comenzar, deberá completar una evaluación psicométrica y un examen médico previo al empleo, que incluye pruebas de detección de drogas y alcohol.

RESPETUOSAMENTE LE SOLICITAMOS QUE NO SE CONTACTE CON NINGUNA AGENCIA DE RECLUTAMIENTO.

Bradken es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la creación de un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Las decisiones de contratación se basarán en el mérito, la competencia, el desempeño y las necesidades comerciales.