JEFE DE OPERACIONES

Importante Empresa se encuentra en la búsqueda del mejor talento:
Revisar las reservas del día con una proyección de los siguientes 7 días.
Supervisar que se realicen las gestiones de No Shows, Overdues, RA to be close. Así como los vehículos que hayan estado sin rentar más de 7 días.
Supervisar que se esté gestionando las papeletas, la cobranza de daños y reparación de los autos.
Supervisar que el área de mantenimiento cumpla con los procesos y plazos de mantenimiento y/o reparación, y SOAT.
Dar respuesta en caso de clientes difíciles y/o de reclamo en el libro de reclamaciones.
Contribuir en la gestión y administración del personal a su cargo, informando a administración las inasistencias, descansos médicos, vacaciones y otras
Supervisar que los agentes de ventas cumplan con el procedimiento de ventas incrementales establecidos.
Supervisar el desempeño de sus agentes a través del Charge Monitor revisando el cumplimiento de los procesos .
Revisar los contratos a largo plazo y asegurar el cobro anticipado de alquiler .
Supervisar se realice diariamente el Control de Calidad del estado de los vehículos en playa
Requisitos:
Egresado Ingeniería Industrial / ventas.
Ingles Avanzado.
3 años de experiencia del rubro turístico o transporte.
Word y Excel Intermedio.
Brevete A1