Jefe De Servicios Ti.

Estamos en búsqueda de profesionales del sector TI con experiencia comprobada en GESTIÓN DE SERVICIOS TI con liderazgo y enfoque a la mejora continua con el siguiente perfil:

Experiencia comprobada en el sector RETAIL y FINANCIERO administrando proyectos de Mesa de Servicios TI (Mesa de Ayuda y Soporte Informático a Nivel Nacional)
Uso de Metodologías basados en las buenas prácticas de ITIL y Procesos de Servicios TI bajo la norma ISO 20000 (Gestión de Servicios TI)
ISO 9001 2015 (Como implementador y auditor interno).
Planificación, Ejecución y Mejora continua del proyecto, realizando los planes de capacidad, mitigación y continuidad del negocio.
Realizar seguimiento e informes en términos de calidad, costo y plazos de entrega.
Experiencia en manejo de equipos de trabajo TI
Experiencia en gestión de proyectos TI y herramientas de gestión.
Experiencia en la Administracion de Herramientas de Service Desk (de preferencia ARANDA)

FORMACIÓN:
1.Estudios Superiores concluidos en Ingeniería de Sistemas o Carreras afines
2.Certificación en ISO 20000 (Gestion de Servicios TI)
3.Certificación en ITIL fundamentos (Mejores Prácticas TI)
4.Curso oficial de ISO 9001 (Implementacion y Auditor )
5.Conocimiento de metodologías PETI y Gobierno TI
6.Conocimiento en centrales telefónicas para Service Desk
7.Conocimientos avanzados en Infraestructura y Tecnología

TIPO DE CONTRATO:
Contrato a Plazo Indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Universitario

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo completo