Somos Caja Cusco una de las principales entidades del sector microfinanzas y empresa comprometida con el desarrollo de la pequeña, microempresa y la inclusión social en la banca tradicional. Queremos continuar perseverando en nuestra visión de negocio por lo cual estamos en búsqueda de profesionales identificados con nuestra filosofía para incorporarlos en nuestro equipo de Tecnologías de la Información (la posición desempeñara funciones en la ciudad de Cusco):
FUNCIONES GENERALES
- Analizar y solucionar las incidencias o solicitudes requeridas por los usuarios internos y externos a través de los diferentes medios de comunicación (Correo, Teléfono Fijo, Celular, etc.).
- Elaborar y documentar procedimientos operativos para la atención de incidencias o solicitudes de los usuarios internos o externos y estas sean registradas en la Base de Datos de Conocimiento.
- Cumplir con las políticas y normas de la gestión integral de riesgos de la entidad y su adecuada aplicación de las mismas.
COMPETENCIAS
- Atención al cliente.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de Planificación
- Orden y calidad.
- Integridad
REQUISITOS MÍNIMOS
Formación:
- Grado de Bachiller y/o Título Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o Titulo Técnico en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia laboral
- Hasta un (01) año en el desempeño de funciones de similar o igual responsabilidad de preferencia en empresas del sistema financiero.
Fecha Límite: Miércoles 12 de Setiembre del 2018
Conforme con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales cumplimos en informar que sus datos personales serán incorporados al Banco de Datos Postulantes de la CMAC Cusco y serán tratados para la ejecución de las diferentes etapas del proceso de selección para el que Usted postula en caso de ser considerado postulante apto. CMAC Cusco pone a su disposición información para el ejercicio de sus derechos ARCO en (url removed)-