Brindar una atención cordial, rápida y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo a una experiencia gastronómica memorable.
Funciones principales:
• Atender y asesorar a los clientes durante su visita.
• Tomar pedidos de manera clara y precisa.
• Servir los platos y bebidas siguiendo el protocolo del restaurante.
• Mantener la limpieza y orden en las mesas y estación de trabajo.
• Reportar cualquier incidencia o queja al jefe de salón.
• Apoyar en la reposición de insumos en el salón.
• Cumplir las normas de presentación personal, puntualidad y trato respetuoso.
Competencias:
• Empatía y vocación de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Agilidad y organización.
Formación y experiencia:
• Educación secundaria completa o técnica en Hotelería o Atención al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en restaurantes.
• Conocimiento básico de platos marinos y bebidas.
