Operador De Sistemas Ti - Mesa De Ayuda

Operador De Sistemas Ti - Mesa De Ayuda
Empresa:

Novatronic


Lugar:

Lima


Área:

Otros

Operador De Sistemas Ti - Mesa De Ayuda

Detalles de la oferta

Somos una empresa peruana de TI líder en el mercado de desarrollo de sistemas transaccionales, de pago, de integración y seguridad. Brindando por más de30 años soluciones innovadoras a instituciones financieras, de telecomunicaciones, comercios en general, servicios públicos y gobierno, entre otros. Nuestros productos son desarrollados bajo estándares internacionales de calidad tales como ISO9001, CMMI, EMV, PCI.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida,con capacidad de trabajo en equipo para el cargo de Operador de Sistemas TI - Mesa de Ayuda

Funciones:

- Monitorear los sistemas y el estado de los procesos del servidor central.

- Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre.
- Seguimiento de casos y escalamiento de incidencias.

- Confirmar con elclienteel cierre de la atención brindada
- Monitoreo de servidores y servicios web.
- Efectuar procesamiento de transacciones delsistema, respaldo de base de datos, actualizaciones del sistema.
- Procesar la generación de reportes para las áreas de negocios.
- Elaborar documentos de operatividad.

Requisitos:

- Disponibilidadpara horario de trabajo rotativo: 24x7 De lunes a domingo (48 horas semanales)
- Egresado o Titulado de las carreras tecnicas de Computación e Informática, Tecnología de la Información y/o carreras afines.
- Conocimientos en Base de Datos y Linux a nivel intermedio.

- Deseable, 1 año de experiencia en cargos similares (Operador de Sistemas/Mesa de Ayuda)

Ofrecemos:

- Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el 1° día.
- Excelente ambiente laboral.
- Sueldo acorde al mercado.


Fuente: Bebee2


Área:

Requisitos

Direccion tecnica

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