- Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Arequipa, Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición RECEPCIONISTA para su unidad de negocio PALACIO DEL INKA, A LUXURY COLLECTION HOTEL, este puesto cuenta con las siguientes funciones:
1. Participar en el entrenamiento y cumplimiento de los estándares de la marca y procedimientos de la empresa.
2. Realizar el proceso de Check In y Check Out cumpliendo los estándares de la marca y del programa The Welcome,
de acuerdo a las políticas y procedimientos de la compañía.
3. Revisar diariamente la asignación de habitaciones y horas de llegadas de los huéspedes.
4. Ejecutar los programas establecidos por el área en coordinación con el Supervisor y/o Jefe de Recepción, respecto a las ventas directas y upsells.
5. Elaborar las llaves de las habitaciones y contar con toda la documentación necesaria para el registro e ingreso de los huéspedes.
6. Brindar información adecuada a los huéspedes acerca de promociones, productos, servicios e instalaciones del Hotel e información general de la ciudad.
7. Realizar el cambio de moneda extranjera para los huéspedes.
8. Hacer seguimiento a los requerimientos de los huéspedes.
9. Realizar el arqueo de caja diario para el cambio de turno.
10. Participar del briefing diario en el cambio de turno, las reuniones semanales y capacitaciones programadas.
11. Reportar el desarrollo del turno al Supervisor.
12. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno.
13. Facturación de no show y cancelaciones.
14. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
15. Coordinar con Housekeeping la entrega de habitaciones en el correcto status ingresado en el sistema Opera.
Requisitos:
- Egresado de las carreras de Hotelería y Turismo, Administración hotelera, Administración de servicios.
- Inglés Intermedio
- Office Intermedio
- Opera Intermedio
- De 1 - 2 años de experiencia en posición similar.
BENEFICIOS
• Posibilidad de pertenecer a BRECA-Grupo empresarial, uno de los más importantes del Perú.
• Posición en planilla con todos los beneficios de ley.
• Seguro de vida ley desde el primer día de trabajo.
• Refrigerio en el comedor del hotel.
• Tarifas corporativas para estadía en los hoteles de la cadena Libertador.
• Descuento en alimentos y bebidas en toda la cadena.
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Años de experiencia: 1
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No