SEÑORITAS OPERADORAS PARA SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos

• Edad: entre 18 y 35 años
• Sexo: Femenino
• Nivel de estudios: Técnica
• De preferencia tener estudios técnicos de atención al cliente (tele operadora secretariado o afines).
• Residir en zonas cercanas al distrito de San juan de Lurigancho o tener la disposición para llegar a este distrito.
• Tener experiencia en empresas de taxi o call center.
• Manejo de informática a nivel usuario.
• Conocimiento de rutas de Lima (No Excluyente).
• Manejo google maps (No indispensable).
• Manejo MS Office - Nivel usuario.
• Manejo de Outlook - Nivel usuario.

Funciones
• Atención de llamadas y mensajes (recepción de servicios).
• Dar seguimiento a los servicios asignados y por asignar hasta que el usuario llegue a su destino.
• Coordinación a todo nivel con clientes y conductores.
• Reportes (Comunicación activa con el equipo de trabajo ante cualquier eventualidad durante su turno, coordinación permanente para la elaboración de plan de trabajo.
• Dar solución de manera inmediata a los diferentes problemas que puedan incidir.


Competencias

• Alto sentido de responsabilidad
• Fluidez verbal y muy buena pronunciación.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Tolerancia a la presión dirigida a objetivos.
• Proactividad.
• Empática, amable, servicial.
• Comunicación efectiva.
• Orden y organización.
• Alto nivel de comprensión y capacidad para la solución de problemas.
• Actitud positiva y adaptabilidad para aprender


Horario
• Lunes a viernes (6:00 am - 2:30 pm) o lunes a viernes (2:00 pm - 10:30 pm)

Ofrecemos
• Pagos puntuales
• Grato ambiente de trabajo
• Cantidad de vacantes: 2