Soporte Junior - Call Center - [Xz.331] En Surquillo

Soporte Junior - Call Center - [Xz.331] En Surquillo
Empresa:

Confidencial


Lugar:

Lima


Soporte Junior - Call Center - [Xz.331] En Surquillo

Detalles de la oferta

-
Empresa dedicada a brindar servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un talento para ocupar el puesto de:
SOPORTE TÉCNICO JUNIOR
FORMACIÓN ACADÉMICA
Recién egresado técnico, Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines.
Experiencia con trato a cliente y/o usuario.
RESPONSABILIDADES
Dar soporte a usuarios y los aplicativos que estos utilizan
recopilar y analizar los requerimientos de los clientes para el soporte o mejoras en la atencion
seguimiento al cumplimiento de los objetivos
Coordinación con usuarios y proveedores.
Coordinación constante con los usuarios
Capacitación a usuarios
Registro y seguimiento de incidencias de soporte
Proponer ideas innovadoras o mejoras en los procesos.
CONOCIMIENTOS
Plataforma de Servidor: Active Directory de Windows Server 2003, 2008 o 2012, sistema operativo cliente Microsoft, herramientas ofimaticas
Servicios de Impresión: manejo de colas de impresion
COMPETENCIAS Y CAPACIDADES
Capacidad para trasmitir ideas.
Capacidad para la investigación y resolución de problemas.
Habilidades interpersonales.
Creatividad.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
OFRECEMOS
- sueldo de 1000 soles
- Planilla desde el 1er día de trabajo
- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:00 pm
- Fecha de contratación: 07/08/2018
- Cantidad de vacantes: 1
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Años de experiencia: 1
- Edad: entre 22 y 34 años
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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