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Soporte N2 : Segunda Linea T2 Con Experiencia

Soporte N2 : Segunda Linea T2 Con Experiencia
Empresa:

Advisor


Lugar:

Lima

Detalles de la oferta

Tiempo Completo Requisitos: :Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico).

: Ensamblaje y reparación de PCs.

: Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365, servicios en la nube, antivirus; instalación de equipos (Hardware), Antivirus.

: Recomendable con conocimiento de Fundamentos ITIL.
Actividades a realizar:
Debe resolver cualquier duda adicional del usuario, y brindar recomendaciones en caso ameriteDeberá realizar los descartes y sondeos de acuerdo al flujo de procesos necesarios para asegurar una solución adecuada.

Deberá registrar de manera completa y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categoria, solución, matriz urgencia impato de acuerdo a proyecto).

Técnico Graduado
2 años


Fuente: Tiptopjob_Xml

Requisitos


Conocimientos:
Soporte N2 : Segunda Linea T2 Con Experiencia
Empresa:

Advisor


Lugar:

Lima

Built at: 2024-03-19T10:12:42.508Z