Supervisor De Atención Al Cliente- Call Center

Forma parte del Equipo SCC ;)

Somos una empresa líder en el Rubro de telecomunicaciones y estamos buscando talentos como tú, no pierdas la oportunidad y postula!
Nos encontramos en búsqueda de unSupervisor de ATENCIÓN AL CLIENTE.

REQUISITOS:
. Indispensable 2 años de experiencia comoSupervisorde Call Center (Certificada).
. Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras afines.
. Conocimiento en indicadores operativos y elaboración de informes.
. Deseable Excel a nivel intermedio.

FUNCIONES:
· Dirigir y supervisar al personal asignado a su cargo.
· Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y de operación de la empresa
· Maximizar el tiempo de producción de los ejecutivos mediante métodos, gestión y seguimiento continuo
· Realizar seguimiento continuo de las acciones planificadas y medir los resultados obtenidos.
· Trabajar en planes de mejora en conjunto con sus pares y su coordinador en base a todos los indicadores de su servicio.

OFRECEMOS:
· Salario acorde al mercado.
. Ingreso a planilla desde tu primer día de contrato.
· Atractivas comisiones.
· Convenios educativos.
· Posibilidad de hacer línea de carrera desde el 4° mes

REQUISITOS: