Supervisor De Formación - Call Center

Supervisor De Formación - Call Center
Empresa:

(Confidencial)


Supervisor De Formación - Call Center

Detalles de la oferta

SERVEX, Empresa orgullosamente peruana con más de 15 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Lima y Arequipa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:

SUPERVISION DE FORMACION -CALL CENTER

Funciones a Desempeñar:
• Capacitar a los nuevos ingresos.
• Realizar el feedback y seguimiento respectivo a los agentes asignados.
• Garantizar el cumplimiento del ratio de auditorías.
• Generación de las metas mensuales y diarias de los indicadores del área de Operaciones.

Requisitos:
• Estudios universitarios o técnicos de las carreras de Comunicaciones, Educación y afines (En curso o concluidos).
• Experiencia mínima de 6 meses como Facilitador, Capacitador o Formador en empresas de cobranzas, atención al cliente o ventas.
• Experiencia minima de 3 meses como Supervisor de Call Center.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00am. a 5:30pm. y sábados de 8:30 a 12:30.
• LUGAR DE TRABAJO: Magdalena del Mar

Ofrecemos:
Beneficios de Planilla desde el 1er dia.
Remuneración acorde al mercado
Oportunidades de Línea de Carrera
Excelente clima laboral

REQUISITOS:


Fuente: Aptitus Clasificados


Área:

  • Recursos Humanos / Organización Interna

Requisitos

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