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Supervisor De Servicio Al Cliente

Supervisor De Servicio Al Cliente
Empresa:

(Confidencial)


Detalles de la oferta

Importante empresa del sector, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un:

Supervisor de Servicio al Cliente

Funciones:

- Asegurar la satisfacción de los clientes atendiendo adecuadamente todos sus requerimientos.
- Realizar seguimiento sobre la atención brindada por los auxiliares de SAC.
- Autorizar los cambios, devoluciones de mercadería o notas de crédito de los clientes; cumpliendo con las normas y políticas de la empresa.
- Evaluar las incidencias en el Libro de reclamaciones y dar la respuesta oportuna.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora en beneficio de los clientes y colaboradores.
- Recibir y atender los reclamos de Indecopi, a fin de resolverlos en conjunto con las áreas involucradas.
- Coordinar con las demás áreas el cumplimiento de las políticas de atención al cliente.

Requisitos:

-Egresado o estudiante de los últimos ciclos de la carrera técnica o universitaria de Administración, Marketing o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente.
- Conocimientos de Office.
- Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, en horarios rotativos.
- Indispensable residir en Lima.

Beneficios:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Línea de carrera dentro de la empresa
- Grato ambiente laboral.

REQUISITOS:


Fuente: Aptitus Clasificados

Requisitos

Supervisor De Servicio Al Cliente
Empresa:

(Confidencial)


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