Supervisor De Servicio Para Call Center

Supervisor De Servicio Para Call Center
Empresa:

(Confidencial)


Supervisor De Servicio Para Call Center

Detalles de la oferta

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de unSUPERVISOR DE SERVICIO

FUNCIONES:

Gestionar el equipo del servicio asignado así como las capacidades adicionales que requiera la operación.
Monitorear el cumplimiento de los indicadores de niveles de servicio establecidos y ejecutar acciones correctivas y de mejora.
Informar acerca del desempeño requerido de la operación del servicio, mediante reportes mensuales y/o reuniones periódicas.
Gestionar las comunicaciones con su contraparte, ante cualquier incidente que afecte la operación del servicio.

REQUISITOS:

Experiencia de 3 años como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente. (Se acreditara experiencia)
Experiencia de 1 año como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente para el sector eléctrico. (Se acreditara experiencia)
Secundaria completa. (Presentar Constancia)
Curso de Gestión de Equipos de Trabajo de 08 horas académicas con conocimientos básicos de computación. (Presentar Certificados)

BENEFICIOS:

Puntualidad en tus Pagos.
Oportunidad de Ascender de acuerdo a tu potencial e interés.
Bienestar y comodidad en tu puesto de trabajo.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
Convenios con universidades e institutos y descuentos corporativos.

***La propuesta económica y los demás beneficios, se detallará en el proceso de selección.
Ven y participa con nosotros del proceso de selección esteJueves 10 y Viernes 11 de Enerodesde las09:00 am.hasta las04:00 pm.enJr. Carabaya 933, 2 piso. Edificio Sudamérica : Cercado de Lima (frente a la Plaza San Martín).
Traer:DNI Fisico + CV Documentado.
Preguntar porGeraldine Roldan.

***Como valoramos tu tiempo, el resultado de tu entrevista será inmediato.
Iniciamos capacitación este mes.
'''No te pierdas esta gran experiencia
En Konecta, "No tenemos trabajadores, sino Proyectos de Vida", nuestro capital humano es el activo más valioso, desde que nuestros colaboradores son parte de la familia, su desarrollo y bienestar son nuestra prioridad.

REQUISITOS:


Fuente: Tiptopjob2_Xml


Área:

  • Recursos Humanos / Recursos Humanos en General

Requisitos

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